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최근 호스텔과 게스트하우스 운영자분들로부터 호텔스토리 채널매니저(CMS HUB)에 대한 문의와 신규 계약이 눈에 띄게 급증하고 있습니다. 현장에서 많은 대표님과 이야기를 나누어 보면, 한 목소리로 하시는 말씀이 있습니다.

 

 

"기존에 의존하던 특정 채널이나 단일 플랫폼만으로는 판매의 한계를 느낍니다.

이제는 전 세계 여행객들이 이용하는 글로벌 OTA를 적극적으로 활용해야 할 것 같습니다.

하지만, 글로벌 고객이 다수 사용하는 해외 OTA 종류도 너무 많고 관리하기 힘드네요."

 



 



전 세계적으로 개별 자유여행(FIT)과 외국인 관광객의 유입이 활발해지면서, 중소형 숙박업소인 호스텔과 게스트하우스 역시 '해외 OTA를 활용한글로벌 시장으로의 확장'이 선택이 아닌 필수가 되었습니다.

 

하지만 막상 글로벌 시장 확장을 고민하면 다음과 같은 현실적인 장벽에 부딪히게 됩니다.

 

 

 

호스텔·게스트하우스가 글로벌 OTA 확장을 주저하는 이유

 

* 오버부킹(중복 예약)의 공포

에어비앤비, 아고다, 부킹닷컴, 익스피디아, 트립닷컴 등 여러 글로벌 채널에 방을 동시에 올려두었다가, 같은 방이 동시에 팔리면 수습하기가 너무 어렵습니다.

 

* 인력과 시간의 부족

예약이 들어올 때마다 일일이 다른 채널의 재고를 수동으로 닫고 요금을 변경하느라 정작 현장에서 고객을 응대할 시간이 부족합니다. 그리고 이러한 문제를 방지하기 위해 현재 남아 있는 잔여 객실보다 적게 올려 놓는 것이 현실입니다.

 

* 비용 및 시스템 진입 장벽

채널매니저(CMS) 따로, 현장 예약 관리 시스템(PMS) 따로 도입하려니 비용도 두 배로 들고 시스템 연동도 복잡해 망설여집니다.

 

 

이러한 현장의 고민을 완벽하게 해결해 주는 솔루션이 바로 '호텔스토리 CMS HUB(채널매니저)'입니다.

 

 

 

 

 

호스텔과 게스트하우스에 '호텔스토리 CMS HUB'가 꼭 필요한 이유

 

* 실시간 연동되는 재고·요금 동기화 (오버부킹 최소화)

아고다, 부킹닷컴, 트립닷컴, 익스피이다 등 전 세계 주요 글로벌 OTA는 물론, 국내 대표 플랫폼들까지 실시간으로 재고와 요금이 연동됩니다. 한 채널에서 예약이 확정되면 다른 모든 채널의 남은 방 개수가 자동으로 차감되므로, 오버부킹 걱정 없이 안심하고 공격적인 다채널 판매를 진행할 수 있습니다.(단, 채널 연동 방법 특성상 약 1~2분내 처리 가능한 OTA도 있습니다.)

 

* 다양한 글로벌 채널 판매 확대

기존 운영하던 제한적인 채널에만 의존할 때는 비수기나 주중 공실을 채우기가 불가능에 가깝습니다. 하지만 CMS HUB를 통해 전 세계 글로벌 OTA로 판매 채널을 확장하면 매출 증가가 눈에 띄게 증가합니다.

 

* 주중/비수기 공실 최소화

비수기 시즌에도 방한하는 다양한 국가의 외국인 관광객 예약을 다각도로 흡수하여 공실률을 혁신적으로 낮춥니다.

 

* 실질적인 매출 및 객단가 상승

노출되는 플랫폼이 많아질수록 전 세계 잠재 고객과의 접점이 기하급수적으로 늘어납니다.

늘어난 수요를 바탕으로 유연한 요금 정책을 적용할 수 있어 가동률은 물론, 객단가(ADR)와 총매출까지 동반 상승하는 선순환 구조를 만듭니다.

 

 

 

[업계 유일] CMS 계약 시, PMS(예약관리시스템) 무상 지원!

 

호스텔과 게스트하우스의 완벽한 디지털 전환을 위해, 호텔스토리는 CMS HUB 계약 시 예약 관리 시스템인 PMS까지 무료로 제공합니다.

 

 

• 기존에는 채널매니저(CMS) 사용 비용과 예약관리시스템(PMS) 비용을 각각 따로 지불해야 해서 부담이 크셨을 텐데요.

• 호텔스토리를 선택하시면 추가 비용 없이 도미토리룸 예약관리 가능한 PMS까지 한 번에 구축하여 고정 지출을 줄일 수 있습니다. 하나의 솔루션 안에서 글로벌 예약 연동부터 현장 워크인(Walk-in) 고객 관리, 객실 배정까지 물 흐르듯 원스톱으로 처리하세요

 

 

 

중소형 숙박 공간에 최적화된 직관적인 UI/UX

호텔스토리 CMS HUB와 무료 제공되는 PMS는 복잡한 하드웨어나 무거운 프로그램 설치 없이, 인터넷만 연결되어 있으면 언제 어디서나 쉽게 관리할 수 있습니다. 1인 운영자가 많은 게스트하우스나 호스텔 환경에 맞춰, 한눈에 들어오는 직관적인 대시보드를 제공하므로 몇 번의 클릭만으로 모든 채널과 현장 상황을 완벽하게 통제할 수 있습니다.

 

 

 

답은 언제나 현장에 있습니다.

든든한 맞춤형 파트너십 호텔스토리가 지난 11년간 호스텔, 게스트하우스, 중소형호텔 대표님들께 꾸준히 사랑받아온 이유는 단순히 프로그램만 제공하는 것이 아니라, 현장의 목소리를 듣고 함께 고민하기 때문입니다. 채널 설정부터 효율적인 요금 세팅까지, 호스텔과 게스트하우스의 특성에 맞는 밀착 솔루션을 지원합니다.

 

 

 

한계에 부딪힌 판매 채널, 이제는 넓혀야 할 때입니다

기존 판매 채널 1~2개 위주의 제한적인 판매 방식에서 벗어나 전 세계 여행객의 스마트폰 속으로 들어가야 합니다. 오버부킹 스트레스 없이, 비용 부담 없이 (CMS와 PMS를 한 번에), 판매 채널 확장을 통한 확실한 매출 증대를 경험하고 싶으시다면 지금 호텔스토리 CMS HUB와 함께 성장 가능성을 확인해 보세요.

 

 

현장의 답을 아는 호텔스토리가 대표님의 든든한 글로벌 파트너가 되겠습니다.

이미, 약 20여개의 호스텔, 게스트하우스 대표님들께서 호텔스토리 CMS HUB를 선택해 주셨습니다.

 

 

[ CMS HUB 도입 및 판매 채널 확장 문의 ]

호텔스토리 1600-3886